五一黄金周，国内再次掀起了旅游的热潮，经过2020年一年时间，所有人都是“憋坏了”。根据公安部交管局今天发布的消息，今年“五一”假期民众旅游探亲需求强劲复苏。全球疫情大环境下，国内旅游的复苏升温，甚至引起了海外媒体的关注。据法新社北京5月1日报道，中国交通运输部预计，今年“五一”假期全国客运量将达2.65亿人次，较2020年同期上升120.1%，接近2019年水平。
海外媒体报道国内旅游热潮
出境游受限，周边游成游客首选
据第三方旅游业务平台透露，受全球疫情形势影响，目前国内出境游业务依旧受限，国内游、周边游成为游客假期主要选择的旅游形式。国内几个主要旅游城市、旅游景点已经出现人满为患的情况，以首都北京为例，5月1日，北京市文旅局发布了"五一"当天旅游情况。数据显示，全市重点监测的202家旅游景区（地区）共接待游客178.4万人次，同比增长3倍。火车、自驾是这个五一假期最热门的出行方式。
杭州东站人潮汹涌
自驾游同样成为这个假期中的主要选择。受疫情影响，人们更希望私密性更强，自由度更高的自驾游方式，邀约三五好友，城市群周边自驾，值此春夏之交，感受山水风光，成为当下流行的出游方式。
堵车、故障是司机朋友们在自驾游过程中最为头疼的事情。因此出行前，需要关注实时交通状况，并做好车辆检查，避免好不容易等来的假期，因为车辆故障而泡汤。天猫养车客户服务中心近两天就接到客户致电，准备出游过程中车辆抛锚，幸好第一时间联系天猫养车，四川绵阳星河湾店快速行动，第一时间到现场免费帮助客户解决问题。
同时，假期天气情况也值得注意，4月30日晚间时刻，江苏泰州，南通等多地遭遇极端恶劣天气，一位陈姓车主在行进过程中轮胎出现问题，无法前行，天猫养车泰州春兰迎宾路店接到车主的紧急救援电话，立即派2名技师在15分钟内赶到现场，更换了新轮胎，并将车子进行了全面安全情况排查。确保能正常上路。
值得一提的是，天猫养车线下门店五一期间将持续为车主提供服务，车主在出行过程中遇到任何问题，都可以通过天猫养车APP或者天猫养车客服电话寻求帮助。
天猫养车：做好服务 安心出行
为车主提供高质量的汽车养护服务，是天猫养车的品牌宗旨。目前，天猫养车线下门店业务范畴涵盖线上机油、轮胎等零配件、汽车用品的售卖，也包含线上线下一体化的安装服务，以及连锁化的汽车养护。
新康众COO李逸曾表示，要用现代化、数字化的方式，改善传统汽车修理、养护门店的运营模式：价格合理化、服务透明化、业务标准统一化，通过天猫养车APP和F6天猫养车SaaS系统的“双引擎”，线下门店可以一键打通“自动化开单、项目自动推荐、车辆智能检测、作业智能提醒”等标准业务流程，利用数字化技术为车主提供值得信赖的服务。
2021年，天猫养车陆续在广州、西安、新疆、武汉等地召开百城招商会，目前全国天猫养车门店已达800余家，主要覆盖包括江浙沪地区、东南沿海地区和中西部地区。其中，天猫养车今年4月再国内自驾游“圣地”新疆开辟全新市场，目前新疆地区已经有11家门店签约，覆盖了包括乌鲁木齐、伊宁、哈密、库尔勒和喀什在内的多个城市。未来，天猫养车将以区域汽车保有量为参考标准，平均每2万辆车开设一家养护店。换算成时间，平均驾车15分钟便能找到一家天猫养车店。
近年来，随着我国家庭汽车保有量以及汽车租赁行业需求量的持续增长，更多家庭愿意通过自驾的方式开展深度游体验。天猫养车目前在全国市场加速布局，预计2021年年底，将落地3000家门店，遍布全国各主要区域，为各地出游群众提供及时的、标准的汽车养护服务。
