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“12348上海法网”上线,三大平台为市民提供法律服务

“12348上海法网”正式上线,以网站、APP和微信公号的形式为市民提供公共法律服务。
 
11月29日,上海市政府新闻办举行新闻发布会,市司法局局长陆卫东介绍了上海公共法律服务体系建设相关情况。澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从会场了解到,“12348上海法网”当日已正式上线,上海公共法律服务体系建设取得阶段性成果。
 
此外,在线下实体服务方面,上海市公共法律服务中心2016年1月投入运行,已接待群众近6万人次。目前,上海13个区已建成区级公共法律服务中心,其余3个区已落实场所并在建设当中。
 
发布会上,陆卫东表示,目前上海已初步形成实体、网络、热线平台一体架构。
 
一是“1+16”市区两级公共法律服务线下实体平台窗口初步构建。2016年1月,上海市级公共法律服务中心正式建成,共设立10个办事窗口、6间法律服务咨询室。运行以来,共接待群众近6万人次,各协会派出法律服务志愿者1780人次,公益咨询接待15743人次。
 
区级层面公共法律服务平台建设,是上海构建公共法律服务线下平台网络的重中之重。目前上海已有13个区建成线下实体公共法律服务中心,剩余3个区已落实场所并在建设中,今年年底将实现全覆盖。
 
二是“12348上海法网”今天正式上线。网络平台是公共法律服务发展创新的重要载体。“12348上海法网”是公共法律服务线上平台在上海的具体落地,包括网站、APP和微信号。目前,这一网络服务平台有四大板块,包括普法学法板块、法治地图板块、法律咨询板块和法律服务板块。
 
三是12348公共法律服务热线线中平台完成扩容升级。将12348法律援助咨询热线升级改造为面向社会公众提供公共法律服务的12348公共法律服务热线,目前已开通法律咨询、行政审批办理及司法考试咨询、公证咨询、狱务公开、戒毒所务公开共五项服务。
 
此外,陆卫东还介绍了上海推进公共法律服务体系建设总体情况。
 
一是坚持全市上下联动,按下公共法律服务平台建设快捷键。二是搭建“四纵三横”普惠型公共法律服务网络。 三是建立统一标准,推动公共法律服务规范化、标准化。 四是优化整合各类资源,实现公共法律服务综合性、一站式。
 
陆卫东称,下一步上海司法部门将立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”的平台建设功能定位,统筹整合公共法律服务资源,坚持服务场所设施建设与服务质量效果提升并重,坚持线上、线中、线下服务资源相结合,推进公共法律服务资源科学布局、均衡配置和优化整合。
 
他称,2017年底,上海16个区级公共法律服务实体平台将全部建成,居村(社区)法律顾问实现全覆盖。2018年6月,上海市所有街镇将建成公共法律服务工作站,居村建成公共法律服务工作室。到2020年,上海将总体形成覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务网络体系。

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