市工商局12315中心昨天公布的数据显示，清明小长假共受理消费者投诉举报426件，同比增长16%，其中网购投诉占投诉总量47%。

据介绍，假日期间，交通运输服务投诉达27件，同比增长明显，主要涉及航空、铁路、公路客运在线订购票争议。此外，家居、服装类产品投诉集中，文娱体育类消费投诉同比增加，主要反映网购商品“货不对板”、质量瑕疵、售后服务耽延，以及假日健身和观影观剧消费纠纷。目前，所有投诉举报已转至各区市场监管局和消保委协调处理。